Notre politique qualité
Notre politique qualité
Politique Qualité de G2A :
Chez G2A, nous plaçons la confidentialité, la crédibilité et le professionnalisme au cœur de notre démarche. Ces valeurs fondamentales guident notre travail quotidien et renforcent la confiance de nos partenaires et clients.
Engagements en matière de gestion des données :
✅ Respect de la propriété des données : Toutes les données collectées restent la propriété exclusive des hébergeurs. G2A s’engage à ne transmettre que des informations traitées, agrégées et entièrement anonymisées dans ses rapports destinés aux Offices de Tourisme et autres partenaires.
✅ Analyse et positionnement stratégique : Nous fournissons aux hébergeurs des données de positionnement leur permettant de mieux situer leur activité en termes de taux de remplissage, de prix public pratiqué, et ce, toujours en lien avec leur secteur d’appartenance.
✅ Protection des données personnelles : Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre du contrat et conservées pour une durée strictement nécessaire. La participation à nos enquêtes reste facultative, garantissant ainsi une totale liberté aux contributeurs.
À travers cette politique qualité, G2A réaffirme son engagement envers une gestion éthique et transparente des données, au service de ses clients et partenaires.
Une démarche qualité certifiée ISO 20252 : 2019
Depuis sa création en 2007, G2A Consulting a développé une expertise reconnue en conseil et études pour les acteurs du tourisme. Convaincus que la qualité de service est un levier essentiel de performance, nous avons structuré notre approche autour d’une démarche d’amélioration continue.
Cet engagement s’est concrétisé par :
✅ L’adhésion au syndicat SYNTEC Études & Opinions, garantissant une méthodologie rigoureuse et éthique dans la conduite de nos études.
✅ La certification ISO 20252 : 2019, qui atteste de notre conformité aux standards internationaux en matière d’études de marché et d’analyse de données.
Engagements en matière de gestion des données :
🔹 Respect de la propriété des données : Toutes les données collectées restent la propriété exclusive des hébergeurs. G2A s’engage à ne transmettre que des informations traitées, agrégées et entièrement anonymisées dans ses rapports destinés aux Offices de Tourisme et autres partenaires.
🔹 Analyse et positionnement stratégique : Nous fournissons aux hébergeurs des indicateurs de remplissage, de prix public pratiqué, et d’autres données stratégiques en lien avec leur secteur d’activité.
🔹 Confidentialité et protection des données : Nos engagements en matière de sécurité et d’éthique sont renforcés par notre certification ISO 20252 : 2019, garantissant le respect des normes internationales. Toutes les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre du contrat et conservées pour une durée strictement nécessaire. La participation à nos enquêtes reste facultative, assurant ainsi une totale liberté aux contributeurs.
Dans le cadre de cette certification, G2A s'engage également à respecter le code CCII ISOMAR de pratiques loyales en matière d’études de marché et d’opinion, garantissant ainsi des méthodes transparentes et responsables.
À travers cette politique qualité, G2A réaffirme son engagement envers une gestion éthique, transparente et performante des données, au service de ses clients et partenaires.
