Notre politique qualité

Notre certification ISO 20 252


G2A Consulting créée en 2007 a développé ses métiers de conseils et d’études auprès de clients qui opèrent en milieu touristique.

Forte de l’expérience de ses consultants et de la confiance de ses clients, les dirigeants de G2A Consulting ont entrepris une démarche orientée « qualité de service aux clients ».

Cette démarche a été initiée par l’adhésion au syndicat SYNTEC Etudes & opinions et se poursuit avec la NORME ISO 20252 acquise en juin 2017.

 

La norme ISO 20 252 a été élaboré par le comité technique ISO / TC 225, études de marché, études d'opinion et recherches sociales. 

 

Cet engagement garantit la confidentialité ainsi que la protection des données. 

 

Dans le cadre de cette démarche de certification, G2A s'engage par ailleurs à respecter le code CCII ISOMAR de pratiques loyales en matière d'études de marché et d'opinion. 

Notre charte de confidentialité


G2A, ce sont des valeurs de confidentialité, crédibilité et de professionnalisme reconnues qui sont partagées au quotidien.

 

L’ensemble des données collectées restent la propriété exclusive des hébergeurs et G2A s’engage à ne transmettre dans ses rapports et à ses clients (Offices de tourisme...) que des données « digérées, agrégées » et entièrement anonymes.

 

Par ailleurs, des données de positionnement seront restituées aux hébergeurs permettant de situer leur activité en termes de remplissage, prix public pratiqué…en lien avec leur secteur d’appartenance.